Waarom zijn gastvrije bedrijven en mensen succesvoller? En hoe bieden we de toerist een totaalbeleving in Putten? Laat je inspireren door de praktische handvatten en herkenbare praktijksituaties tijdens de gratis masterclass.
Op 21 april organiseren VVV Putten, Gemeente Putten en de PROV een online event, de Inspiratie Masterclass. Het event kan gratis bijgewoond worden door iedereen die werkzaam is in de Puttense gastvrijheidsbranche en in direct contact staat met bezoekers.
De gastvrijheidsbranche waar moet je dan aan denken? Deze branche is ontzettend groot. Iedereen denkt natuurlijk direct aan accommodaties zoals hotels, campings en bungalowparken, maar ook personeel in de horeca, winkeliers, mensen die werken bij toeristische attracties of organisatoren van evenementen horen hierbij.
“We vinden het ontzettend leuk dat we, ondanks de corona-maatregelen, nu toch het seizoen samen kunnen starten” aldus Suzanne van den Bor (VVV Putten). “Een toerist komt voor de totaalbeleving. En een totaalbeleving bied je niet alleen, daar heb je ook andere ondernemers en organisaties bij nodig.” Van den Bor geeft aan dat samenwerken en gezamenlijk de puntjes op de i zetten nu nog belangijker is dan het al was.
Tijdens het online event willen de organiserende partijen iedereen weer enthousiast maken voor de komende zomer door o.a. gastvrijheidsexpert Laura de la Mar een presentatie te laten geven over het geheim van gastvrijheid. Zij laat zien dat gastvrijheid geen trucje is en je door middel van echte en oprechte aandacht het verschil kunt maken in het leven van anderen. Ook krijg je nieuwe inzichten die je direct op de werkvloer kunt toepassen, waardoor medewerkers niet als salestijgers te werk gaan, maar als gastheren en -vrouwen en dit te zien is in de omzet.
Ook worden de nieuwste ontwikkelingen van de toeristische bedrijven in Putten gepresenteerd en de deelnemers worden verwend met een goodiebox. “Voordat zij alle bezoekers in het zonnetje gaan zetten doen wij dat eerst met hen, want op enthousiaste, gastvrije mensen moet je zuinig zijn!”.
